ModerationCommunity Management•7 นาที
Community Moderation: กติกา กระบวนการ และเครื่องมือที่ต้องมี
คอมมูที่ไม่ moderate = คอมมูที่ตายภายใน 6 เดือน สมาชิกดีจะออกก่อน สมาชิกแย่จะครอบครอง
1. Community Guidelines 5 ข้อชัดเจน
- No self-promotion (ยกเว้นวันศุกร์)
- Respect ทุกคน
- No spam / ขายของนอกหัวข้อ
- Constructive feedback only
- ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวคนอื่น
2. 3-strike system
- Strike 1: warning ส่วนตัว
- Strike 2: mute 7 วัน
- Strike 3: ban ถาวร
โปร่งใส ไม่ personal
3. New member gate
สมาชิกใหม่ต้องแนะนำตัวก่อนโพสต์ได้ = กรอง bot + คนไม่จริงจัง 90%
4. Auto-moderation
- Block keyword: 'DM me', 'send crypto', ลิงก์แปลก
- Rate limit: โพสต์ได้ 5 ครั้ง/ชม.
- Report button ทุกโพสต์
5. Escalation ที่คุณต้องเข้าเอง
- Conflict ระหว่างสมาชิก 2 คน
- ข้อกล่าวหา harassment
- Content ผิดกฎหมาย
คำถามที่พบบ่อย
Q.Community Guidelines 5 ข้อชัดเจน?
No self-promotion (ยกเว้นวันศุกร์) Respect ทุกคน No spam / ขายของนอกหัวข้อ Constructive feedback only ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวคนอื่น
Q.3-strike system?
Strike 1: warning ส่วนตัว Strike 2: mute 7 วัน Strike 3: ban ถาวร
Q.New member gate?
สมาชิกใหม่ต้องแนะนำตัวก่อนโพสต์ได้ = กรอง bot + คนไม่จริงจัง 90%
เกี่ยวกับผู้เขียน
Standemy Editorial
ทีมบรรณาธิการ Standemy — ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมมูนิตี้ออนไลน์ คอร์ส และ Membership Business ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
เผยแพร่ 18 พฤษภาคม 2569 · อ่านประมาณ 7 นาที
พร้อมเปิดคอมมูของคุณเองแล้วหรือยัง?
ทดลองใช้ Standemy ฟรี 30 วัน ไม่มีการตัดเงิน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เริ่มใช้ฟรีบทความอื่น
จัดการสมาชิก Toxic ในคอมมู: กระบวนการที่ไม่ทำให้คนอื่นออกตาม
วิธี handle drama, complaint และ toxic behavior ในคอมมูอย่างมืออาชีพ
สร้าง Membership Site ในไทย: 7 ขั้นตอนที่ทำได้ในสุดสัปดาห์
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับสร้าง membership site ที่เก็บค่าสมาชิกได้จริง เริ่มได้ในสุดสัปดาห์ ไม่ต้องเขียนโค้ด
โค้ชออนไลน์ปี 2026: จาก 1-on-1 ถึง Group Coaching ที่รายได้ทบต้น
คู่มือเปลี่ยนธุรกิจโค้ช 1-on-1 ที่ scale ไม่ได้ ให้กลายเป็น group coaching + คอมมูที่ทำรายได้เดือนละ 6 หลัก
Live Streaming สำหรับคอมมูนิตี้: จัดยังไงให้คนเข้าและกลับมาซ้ำ
คู่มือจัด Live ในคอมมูนิตี้ที่ทำให้สมาชิกกลับมาทุกสัปดาห์ — จากเตรียมหัวข้อ ถึงเก็บ replay เป็นสินทรัพย์